Laskutietoja ei näy toistaiseksi Energiatilillä

14.1.2021

Laskut eivät tällä hetkellä näy Energiatilillä. Ongelma on selvityksessä.

Pahoittelemme aiheutuvaa haittaa.

› Lue lisää

Energiatilillä ongelma asiakkuuksien yhdistämisessä

5.1.2021

Energiatilillä tulee tällä hetkellä näkyviin automaattisesti vain yhden asiakkuuden tiedot. Mikäli sopimuksia on esim. verkkoyhtiön ja kaukolämpöyhtiön kanssa niin oletuksena näkyviin tulee vain toisen yhtiön tiedot. Omissa tiedoissa on mahdollista yhdistää samaan käyttäjätiliin muutkin asiakkuudet Lisää uusi asiakkuus -toiminnolla. Tätä varten tarvitset asiakasnumeron ja käyttöpaikkatunnuksen. Voit ottaa yhteyttä myös asiakaspalveluumme ja pyytää tietojen yhdistämistä.

› Lue lisää

Pohjoista voimaa -etuasiakasohjelma päättyy vuodenvaihteessa

20.12.2020

Oulun Energian ylläpitämä etuasiakasohjelma päättyy, asiakkaiden toiveita kartoitetaan ensi vuonna.

› Lue lisää

Muutokset Energiatilillä

18.12.2020

Energiatili palvelee jatkossa Oulun Energian, Oulun Energia Siirto ja Jakelun, Raahen Energian, Rantakairan Sähkön, Tornion Energian ja Tenergian sähkönsiirto- ja kaukolämpöasiakkaita.

› Lue lisää