- Ajankohtaista
-
Mittaustietojen luennassa häiriö
28.11.2023
Oulun Energia Sähköverkko Oy:llä havaittiin maanantaina 27.11.2023 ongelma mittaustietojen luennassa järjestelmään. Ongelma saatiin korjattua maanantain aikana, mutta mittaustiedot saattavat näkyä osalla asiakkaita vajaina 22.11. alkaen. Mittauksia luetaan järjestelmään koko ajan ja kaikkien tietojen oletetaan olevan ajan tasalla muutaman päivän sisällä. Pahoittelemme häiriötä!
-
Pientuotannon netotus otettu käyttöön
3.3.2023
Oulun Energia Sähköverkko Oy on ottanut 1.1.2023 alkaen käyttöön sähkönkulutuksen ja -tuotannon netotuksen laskutuksessa. Muutos perustuu Valtioneuvoston asetukseen (TEM/2020/208) ja koskee sähköntuotannon käyttöpaikkoja, joiden tuotanto on enintään 100 kVA. Netotuksessa tuotettu sähkö vähennetään kulutetusta sähköstä ja ainoastaan näiden erotus siirtyy laskulle.
-
Kulutustietojen näyttäminen Energiatilillä lakkaa
15.11.2022
Raahen Energia Oy:n, Rantakairan Sähkö Oy:n, Tervolan Energia ja Vesi Oy:n ja Tornion Energia Oy:n asiakkaiden kulutustietojen näyttäminen Energiatilillä lakkaa vuoden 2022 loppuun mennessä. Sähkön kulutustiedot ovat saatavilla valtakunnallisesta Datahub-palvelusta jo nyt. Palvelusta näet omien henkilötietojen lisäksi myös sähkönkäyttöpaikkaan liittyvät asiakastiedot.
Oulun Energian asiakkaat näkevät jatkossakin sähkön ja kaukolämmön kulutustiedot Energiatililtä.
-
Yhdistä kaikki asiakkuutesi samaan käyttäjätiliin
5.10.2022
Voit yhdistää samaan käyttäjätiliin kaikkien Energiatili-palvelussa mukana olevien yhtiöiden asiakkuudet. Yhdistämisen voit tehdä Omissa tiedoissa Lisää uusi asiakkuus -toiminnolla. Tätä varten tarvitset asiakasnumeron ja käyttöpaikkatunnuksen. Voit ottaa yhteyttä myös asiakaspalveluumme ja pyytää tietojen yhdistämistä.